Belle requirió fototerapia para tratar la ictericia y también tenía un tubo ajustado, lo que significa que necesitaba un monitoreo regular. Por lo tanto, estaba siendo cuidada en una guardería y se suponía que debía permanecer en su cuna de fototerapia.
Una noche, Maisie fue a visitar a su hija. Mientras regresaba a su habitación, se encontró con una comadrona que le dijo que Isabella estaba en la oficina de maternidad.
Maisie asumió que el personal del hospital había sacado temporalmente a su hija de la guardería, por lo que inicialmente no cuestionó la situación. Le dijeron que el bebé había estado llorando y había sido llevado a la oficina.
La comadrona le entregó al bebé a Maisie, que regresó a su habitación.
Fue solo cuando se preparó para poner al recién nacido de nuevo en la cuna de fototerapia que se dio cuenta de que algo estaba seriamente mal.