Conocía a los clientes habituales.
Sabía qué anciano había perdido a su esposa y venía todos los martes porque odiaba comer solo.
Sabía qué madre soltera algunas veces pedía únicamente café porque estaba esperando a que llegara el día de pago.
Sabía qué adolescentes estaban nerviosos antes de una entrevista de trabajo y qué parejas celebraban aniversarios que apenas podían permitirse.
Recordaba los cumpleaños.
A veces llevaba a alguien un postre extra.
A veces, escuchar a una persona importaba más que la comida.
Robert pensaba que nada de eso contaba como un trabajo de verdad.
Entonces llegó aquel jueves por la noche que lo cambió todo.
Robert llevaba meses hablando de un ascenso.
Su empresa estaba eligiendo a un nuevo director regional y Robert estaba convencido de que el puesto sería suyo.
Su jefe, el señor Harrison, llevaba casi quince años trabajando con él.